¿Que cualidades tienen en común estos empresarios?



MARTIN ECHEVERRIA

En 1985, cuatro jóvenes, uno de ellos, Martín Echeverría, ingeniero en computación; los tres restantes, José Miguel Canudas, Vicente González y Argenis Gómez, en ingeniería electrónica, profesionales egresados de la Universidad Simón Bolívar, apenas con dos años de graduados, crearon una empresa. No tenían experiencia, si acaso lo poco que habían aprendido en las empresas donde habían venido trabajando desde el momento de su graduación. Nacieron con largo nombre, Generación de Tecnología para el Desarrollo y llevan ahora un nombre breve, Gente.

Se han dedicado a dar respuestas tecnológicas al país "en un campo muy específico como es la fabricación de dispositivos para el área electrónica con diseños propios, con soluciones a problemas locales, problemas que por ahora son exclusivos de nuestro país y que estamos en capacidad de cubrir con servicios adicionales de post-venta y atención a fallas, aspectos que una empresa extranjera no podría cubrir...". Gente C.A. es una empresa con gente dedicada al diseño, fabricación y comercialización de dispositivos electrónicos para ahorro de energía eléctrica y protección de cargas eléctricas, que atiende principalmente el sector industrial. Producen soluciones específicas a problemas electrónicos puntuales a través de unos productos que han desarrollado. "No somos el resultado de un proyecto económico o de industria ni nada similar, más bien somos una suma de intenciones.

Al principio todo fue muy rápido hasta que nos centramos en fabricar, que era lo que nos gustaba y empezamos a estudiar qué cosa fabricar...", aseguran. Fue así como comenzaron a diseñar, ubicando productos para desarrollarlos, "atendiendo a necesidades o sugerencias del sector. "No podemos tener una actitud clara hacia la calle si no tenemos un comportamiento interno que sea homogéneo y coherente en aspectos como cooperación, respeto al trabajo en equipo, al trabajo creativo, respuestas adecuadas y oportunas al cliente y una alta motivación en el personal". Un comportamiento interno que ha centrado el esfuerzo del equipo en la excelencia del producto, en buscar la satisfacción del cliente como filosofía.

Las cuatro razones que sustentan el éxito de Gente son: haber logrado cohesionar un recurso joven, altamente motivado, cuya fortaleza está en la capacidad para generar equipos de trabajo con base en un liderazgo colectivo; la capacidad profesional de los integrantes para innovar soluciones, pero sobre en su capacidad de adaptar soluciones de acuerdo a las necesidades del cliente; la capacidad de aprendizaje del grupo al haber integrado el cliente y sus necesidades como parte del equipo de trabajo para el proceso de producción, manufactura y remodelación de los productos; y finalmente, la calidad y excelencia no solo del producto sino también del servicio de reparación, asesoría y consulta al cliente, servicio de post-venta, que marca el rasgo diferencial con sus competidores.

Fuente:

Generación de Tecnología. Venezuela Competitiva. Pagina Web:
http://www.venezuelacompetitiva.com/pdf/Gente%20res.pdf


Bibliografía

   
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